Для субсидии совокупный доход семьи. Субсидии и льготы на оплату коммунальных услуг (ЖКХ). На что обратить внимание

Содержание

Для многих россиян оплата жилищно-коммунальных услуг стала серьезной финансовой проблемой. Чтобы помочь таким слоям населения, существует отдельная компенсация от государства – субсидия на оплату ЖКХ – выплата денежных средств на безвозвратной основе. При условии оформления четкого перечня документов, вам предоставляется субсидия на оплату ЖКХ в 2018 году и вы сможете оплачивать коммунальные услуги вдвое дешевле.

Кто может получить субсидию на оплату ЖКХ

Чтобы получить компенсацию, нужно быть законопослушным гражданином и своевременно оплачивать коммунальные услуги. Если вы пришли оформлять субсидию, а за вами числится какая-либо задолженность, то денежной помощи не ждите до полного погашения долгов. К сожалению, денежную компенсацию могут получить не все. К категории граждан, которые могут претендовать на выплату относятся:

• собственники квартир, жилых помещений;
• граждане, которые снимают жилье (необходим договор аренды);
• граждане, проживающие в помещениях, принадлежащих государственному жилищному фонду;
• граждане, проживающие в жилищных кооперативах.

Какие показатели учитываются при расчете­

• среднемесячный доход семьи;
• находится ли жилище в собственности или нет;
• площадь жилья;
• общие расходы за содержание жилья.

Стандарт жилой площади на который начисляется компенсация в Москве

Субсидия на оплату ЖКХ в 2018 году начисляется исходя из региональных стандартов жилой площади. То есть, если вы проживаете один, а площадь вашего жилища превышает указанные стандарты (например, 53 кв. м), то субсидирование предоставляется только за положенные 33 кв. м на 1 человека. В Москве и Московской области установлены следующие стандарты площади жилья:

• прописан и проживает 1 человек – 33 кв. м;
• проживает 2 человека – 42 кв. м;
• 3 и более человек – 18 кв. м каждому члену семьи.

При каком доходе положена субсидия на квартплату в 2018 году

Выплата гарантирована гражданам Российской Федерации, чьи расходы за коммунальные услуги превышают 22% от общей суммы дохода семьи. Например, вы проживаете с мужем вдвоем и ваш общий официальный месячный заработок составляет 30000 рублей, а за услуги ЖКХ вы платите 7000 рублей. В таком случае вашей семьей полагается ежемесячное субсидирование. Во всех регионах процент оплаты устанавливается индивидуально и процентный лимит снижается (например, в Москве он составляет 10%).

Нормативно-правовое регулирование

Выплаты производятся из бюджета государства определенному кругу лиц. Статья 159 Жилищного кодекса Российской Федерации описывает условия, при которых начисляется субсидия, когда она начисляется, а также кто и когда может получить компенсацию от государства. Официально правила предоставления субсидии закреплены с 14 декабря 2005 года Постановлением Правительства Российской Федерации № 761, где описаны:

• условия, при которых начисляется жилищная компенсация;
• состав семьи;
• условия расчета ежемесячного дохода семьи;
• размеры дотаций;
• общие положения, с помощью которых рассчитывается размер выплат.

Условия получения в 2018 году

Получить субсидии могут только:

• граждане России, Беларуси, Киргизии;
• лица, имеющие все документы на право использовать занимаемую жилплощадь;
• лица, которые постоянно проживают в заявляемой жилплощади;
• если нет долгов по коммунальным платежам за последние полгода;
• если размер оплаты ЖКУ превышает положенные проценты от общего дохода семьи.

Есть масса нюансов, при которых гражданин может получить отказ в выплате субсидии. Все они прописаны в ЖК и Постановлении Правительства РФ. Например, вам могут отказать, если вы не уложитесь в указанный срок подачи документов или допустите ошибку при заполнении документов. Объяснить все правила и порядок оформления документов вам помогут работники органов социальной защиты вашего района.

Как получить компенсацию на оплату коммунальных услуг

Чтобы оформить субсидию на коммунальные услуги вам потребуется:

1. Обратиться к соответствующим органам власти, узнать о правилах подачи заявления;
2. Заполнить заявление (форму вам предоставят), указать актуальные данные.
3. Подготовить ряд документов (список приведен ниже).
4. Подать заявление и документацию на оформление компенсации лично или через интернет.
5. После получения заявления сотрудники органов рассматривают его максимум 10 дней.
6. Если не хватает каких-либо документов, то рассмотрение приостанавливается на 30 дней. За это время вам необходимо предоставить недостающие бумаги, иначе в выдаче компенсации будет отказано.
7. При положительном ответе выдача денежных средств возможна через банк или путем перевода на ваш личный счет.

Документы на субсидию ЖКХ в 2018 году

К обязательному списку документов, которые необходимы для оформления субсидии, относят:

• Паспорта всех совершеннолетних членов семьи, свидетельства о рождении детей.
• Документы, которые подтверждают право на жилье;
• Копию трудовой книжки заявителя или подлинник трудовой книжки, если человек безработный.
• Квитанции об оплате коммунальных услуг за последний месяц.
• Справка о составе семьи.
• Справки о доходах всех членов семьи за последние полгода. Учитываются все виды дохода: заработная плата, пенсия, алименты, стипендия, пособия для безработных, детские пособия. Если алиментов или стипендии нет, то предоставьте справку об их отсутствии.
• Страховое свидетельство (СНИЛС).
• Счет заявителя. Реквизиты из банка, куда нужно перечислять средства.

Где оформить

Вы можете обратиться в удобную для вас организацию:

• Органы соцзащиты населения (собес).
• МФЦ вашего района.
• Центр жилищных субсидий.
• Сайт Госуслуги.

Как рассчитать субсидию на квартиру

Размер высчитывается с помощью специальной формулы – калькулятора субсидии. Так как сумма на оплату ЖКУ меняется в зависимости от времени года, размер компенсации определяют каждый месяц. Если итоговая сумма выплаченной субсидии превышает фактические расходы ЖКУ, то вы обязаны вернуть часть денег обратно. При расчете субсидии учитываются следующие данные:

• общий доход семьи за последние полгода;
• семейный прожиточный минимум (определяется с помощью данных о минимальном прожиточном уровне в конкретном регионе);
• информация о количестве людей;
• сумма оплаты за ЖКУ;
• информация о средней стоимости коммунальных услуг, общих стандартах потребления;
• параметры квартиры, ее состояние, издержки на капитальный ремонт и т.д.

Формула расчета

Чтобы рассчитать субсидию на оплату ЖКХ в 2018 году, вы можете воспользоваться формулой: Субсидия = Установленный минимум на оплату услуг ЖКХ – Общий доход семьи х 0,22. Цифра 0,22 здесь не случайна – это максимальный процент, который семья платит за услуги ЖКУ ежемесячно. Чтобы рассчитать минимум, можно воспользоваться еще одной формулой: Установленный минимум = Cредняя сумма на коммунальные услуги за квадратный метр х Норма жилой площади.

Срок действия дотационных выплат

Субсидия на оплату ЖКХ в 2018 году выплачивается заявителю каждый месяц. При этом выплаты проводятся только в течение полугода. По окончании шести месяцев вам нужно подать новый пакет документов, и субсидирование продолжится. Возможно, у вас изменятся какие-то показатели и понадобятся дополнительные документы. Все бумаги должны быть поданы в течение 10 дней с тех пор, как закончился срок субсидирования.

Особенности начисления для отдельных категорий граждан

Вне зависимости от ситуации, государство предоставляет субсидирование отдельному перечню граждан:

• военные пенсионеры, их нетрудоспособные родственники;
• инвалиды всех групп;
• многодетные семьи;
• дети-сироты;
• ветераны труда;
• жители закрытых военных объектов;
• репрессированные граждане и др.

Каждый регион вправе расширить список дополнительными категориями льготников. Порядок получения денежной компенсации для перечисленных категорий граждан существенно отличается от общепринятого – они могут претендовать на получение максимальной доли. Например, ветераны боевых действий получают скидку на квартплату 50%, а семьям с 3 детьми и более государство оплачивает 30% счетов. Все расходы покрываются за счет средств госбюджета.

По достижении пенсионного возраста граждане могут рассчитывать на некоторые льготы. Субсидии на оплату ЖКХ пенсионерам в 2018 году выплачиваются, если общая сумма за коммунальные услуги более 22% их дохода. Пенсионеры должны быть владельцем жилплощади или выступать арендатором помещения. Тяжело больные пенсионеры, престарелые граждане, которым необходим постоянный уход, получают субсидию с доставкой на дом.

Видео

Нашли в тексте ошибку? Выделите её, нажмите Ctrl + Enter и мы всё исправим!

Субсидия – это вид государственной поддержки населения направленный на предоставления льгот на оплату жилищных и коммунальных услуг.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

Необходимые документы на оформление субсидии в 2019 году, кому полагается и куда обращаться.

Программа предоставления государственных субсидий разработана для поддержки граждан, которые не могут полностью оплачивать жилищные и коммунальные услуги.

Ведь стоимость услуг ЖКХ растет значительно быстрее, чем заработные платы или пенсии. Категории граждан, которые находятся в тяжелом материальном положении и имеют право на получение помощи в оплате коммунальных услуг, определяются законодательными документами.

Основная информация

Субсидия – это вид государственной поддержки, которая предоставляется в виде определенных льгот.

Государство предоставляет такую поддержку пенсионерам, молодым семьям, инвалидам и другим категориям граждан. Субсидия характеризуется следующими моментами:

• частичное или долевое финансирование;
• оказание безвозмездной финансовой поддержки;
• целевой характер дотаций;
• бюджетная помощь.

Субсидии предоставляются в разных сферах, на покупку или строительство жилья, оплату жилищно-коммунальных услуг.

Первоначальные понятия

На государственном уровне установлены льготы на оплату жилищно-коммунальных услуг. Субсидия – это скидка, которая назначается индивидуально для каждой семьи.

Для ее оформления необходимо собрать определенный пакет документов и подать его в управление социальной защиты.

Субсидию на оплату ЖКУ могут получить:

• семьи с низким уровнем доходов;
• молодые семьи;
• граждане, которые не имеют постоянного места работа;
• категория граждан, имеющие права на выплату пособий.

Граждане с приобретенной или врожденной инвалидностью имеют право на получение жилищной субсидии в обязательном порядке.

Главным критерием получения помощи на оплату коммунальных услуг является размер семейного бюджета. Если семья тратит на оплату квартплату больше 22 процентов от общего их дохода, то им полагается льгота.

Максимальный семейный доход для получения субсидии:

Кто может обратиться за компенсацией

Для оформления субсидии отправной точной является суммарный доход семьи. Категории лиц, которые могут претендовать на жилищно-коммунальные льготы:

• многодетные семьи;
• матери-одиночки;
• инвалиды;
• малоимущие;
• пенсионеры;
• безработные.

Совместно с одной из перечисленных категорий, гражданин также должен соответствовать одному из следующих критерий:

• пользователи жилья, относящиеся к муниципальному или государственному жилищному фонду;
• быть собственником недвижимого имущества;
• быть нанимателей жилого помещения согласно договору найма;
• быть участницам жилищного кооператива.

Если у семьи была взята квартира в , то им субсидия не полагается. Если недвижимость была приобретена с использованием материнского капитала, то с оформлением субсидии также могут возникнуть проблемы.

Законодательная база

Вопросы, связанные с субсидией на оплату жилищно-коммунальных услуг и квартплаты регулируются следующими законодательными актами:

• Жилищным кодексом РФ;
• Постановлением Правительства РФ «О порядке и правилах выделения жилищной субсидии» от 14 декабря 2005 года, № 761.

В них описывается, кто имеет право на получение помощи при оплате услуг ЖКХ, в каких случаях можно рассчитывать на получение дотации, условия и сроки назначения субсидии. С помощью постановления можно провести расчет полагающихся и определить их размер.

Какие документы нужны для субсидии

Официальные органы осуществляют субсидирование граждан, для получения государственной помощи на оплату коммунальных услуг необходимо собрать и подготовить определенный пакет документов.

Перечень основных справок и документов состоит из:

• паспорта и свидетельства о рождении всех проживающих членов семьи. Обязательно необходимо указание места прописки гражданина;
• справки о составе семьи;
• справки, которые подтверждают родственные отношения между всеми членами семьи;
• документов, указывающих на право собственности;
• выписки из БТИ;
• сведений о доходах каждого члена семьи. Если один из членов семьи имеет официальный статус безработного, то он должен подать справку из центра занятости, трудовую книжку и расчетный счет;
• документ об отсутствии долга за использование коммунальных услуг либо предоставить квитанцию об оплате за последние полгода.

Требования при оформлении

Территориальный отдел социальный защиты занимается вопросами о предоставлении помощи на оплату жилищно-коммунальных услуг.

Подать документы и заявление можно как при личном обращении в государственные органы, так и отправить по почте либо электронным сообщением.

Фото: что необходимо для получения субсидии

Оставить электронную заявку можно с помощью портала государственных услуг либо МФЦ . Полученные документы проверяют сотрудники органов социальной защиты и отмечают их принятие.

Заявление на предоставление субсидии рассматривается на протяжении десяти дней и в течение этого срока проводится тщательная проверка полученных сведений и данных.

После проверки формируется личное дело заявителя. В ситуации предоставлении не полной информации, то у заявителя есть возможность в течение одного месяца подать все недостающие документы.

Если решение по рассматриваемому заявлению положительное, то на протяжении десяти дней должен прийти ответ. Субсидия может быть представлена:

• в денежной форме;
• в виде льготных коммунальных услуг.

На оплату коммунальных услуг (ЖКУ)

Субсидия на оплату ЖКУ – это льгота, назначается в ситуации, когда расход на квартплату больше дохода. В таких ситуациях семья имеет право на получении субсидии.

Все расчеты и вычеты являются сугубо индивидуальными и на него могут влиять многие второстепенные факторы. На размер полагающейся субсидии может повлиять даже регион проживания.

Срок предоставления субсидии является шесть месяцев, спустя это время в органы социальной защиты вновь необходимо подавать пакет документов.

По квартплате

Субсидия на квартплату – это пособие, которое предусмотрено на государственном уровне гражданам, чей доход не позволяет самостоятельно оплатить квартплату.

Пакет документов для получения субсидию на оплату квартплаты является стандартным. Он подается в управление соцзащиты населения. Срок и порядок рассмотрения установлен на законодательном уровне.

Особенности списка для пенсионеров

С целью получения субсидии пенсионер должен посетить Совбес и подать такие документы:

• паспорт свой и всех членов семьи совместно с ним проживающих;
• информация о составе семьи;
• документ о наличии права собственности на жилое имущество;
• справка из пенсионного фонда и сведения о доходах всех членов семьи;
• документы, подтверждающие права на льготы по оплате ЖКУ, если такие льготы есть;
• квитанции об оплате коммунальных услуг, которые подтверждают отсутствие долга;
• банковские реквизиты.

В некоторых случаях Совбес может самостоятельно собрать необходимую информацию, в таких случаях необходимо подать только банковские реквизиты.

На что обратить внимание

Право на получение помощи может быть приостановлено в случае следующих ситуаций:

• переезд получателя субсидии в другое место жительства;
• изменения состава семьи;
• смена гражданства;
• увеличение уровня дохода.

В случае предоставления получателем неполной или недостоверной информации, которая влияет на размер субсидии.

Получение субсидии может быть прекращено, если возникла задолженность без уважительных причин или не установлен срок погашения долга.

В случае наступления каких-либо ситуаций, которые могут повлиять на размер или получение субсидии, льготник должен сообщить об этом в течение одного месяца. Если не подать корректирующие сведения, то перечисление будут прекращены.

Субсидия – это вид государственной поддержки для семей, общих доход которых не позволяет оплачивать жилищно-коммунальные услуги, а именно оплата услуг ЖКХ больше 22 процентов семейного бюджета.

В условиях постоянного повышения цен на коммунальные услуги граждан всё больше интересует вопрос о том, что нужно для оформления субсидии, какие преимущества можно получить, как платить по субсидии. Стоит отметить, что помощь в виде субсидии положена не всем, а только некоторым категориям населения. Этот вопрос регулируется жилищным законодательством Российской Федерации. Процедура довольно сложная, поэтому предлагаем рассмотреть особенности оформления документов и другие нюансы подробнее. Приступим!

В решении любого вопроса лучше сразу обращаться к законодательной базе, ведь там вы точно найдёте достоверную и, что очень важно, актуальную информацию. Что касается права населения на возвращение средств, потраченных на оплату жилищно-коммунальных услуг, то оно закрепляется в Жилищном кодексе РФ. Помощь государства положена не всем: субсидию начисляют плательщикам в зависимости от того, сколько они платят за коммуналку, точнее, её назначают только тем гражданам, расходы которых на коммунальные услуги больше установленного законом предельно допустимого объема в доле затрат семьи.

Помощь государства положена не всем: субсидию начисляют плательщикам в зависимости от того, сколько они платят за коммуналку

Постановлением Правительства Российской Федерации №541 от 29 августа 2005 года установлено, что норма предельно допустимой части трат на оплату ЖКУ установлена на уровне 22 процентов от общего дохода семьи. Следовательно, если затраты на оплату коммуналки превышают 22 процента суммарного заработка вашей семьи, вы можете предъявлять свои права на начисление компенсации. Также существует поправка и для тех, чей средний доход не дотягивает до прожиточного минимума. В подобном случае нормативная часть издержек на коммунальные услуги понижается согласно коэффициенту поправки.

Также возможностью уменьшить свои траты на оплату ЖКУ смогут воспользоваться и следующие категории населения:

• граждане, которые пользуются жилыми помещениями, относящимися к государственному фонду жилья;
• лица, арендующие квартиру из частного фонда;
• члены жилищных кооперативов;
• владельцы жилых площадей.

Теперь, когда вы знаете, положена ли вам субсидия, вам следует ознакомиться с тем, как правильно платить по субсидии.

Например, лицу, задолжавшему за коммунальные услуги, нельзя оформлять субсидию

На заметку! Отметим, что есть и ограничения при оформлении государственной помощи.

Например, лицу, задолжавшему за коммунальные услуги, нельзя оформлять субсидию. Как исключение, могут быть рассмотрены только те случаи, когда у плательщика есть заключенный договор с управляющей компанией, в котором оговорены все условия погашения задолженности. Также субсидию не смогут получить иностранцы, если международным соглашением Российской Федерации не предусматривается возможность её предоставления.

Размер субсидии

Наверняка многих интересует, сколько платят по субсидии? Её размер зависит от множества факторов. Согласно законодательной базе, компенсацию за оплату коммуналки для частных лиц рассчитывают уполномоченные государственные органы в соответствии с действующими территориальными стандартами жилой площади. Они и влияют на стоимость ЖКУ, величину субсидии и предельно допустимой доли расходов плательщиков на коммунальные услуги.

Если вам дали субсидию, перед тем, как платить, вы должны уточнить её размер

Из вышесказанного вытекает вопрос, а от чего же зависят региональные стандарты? Их устанавливают с учетом ряда показателей, таких как:

• величина выплат за использование жилья;
• степень благоустройства территории;
• обязательные вклады на капитальный ремонт;
• конструктивные и инженерные характеристики дома;
• стоимость коммунальных ресурсов;
• размер взносов на обслуживание и уход за зданием;
• нормативы потребления ЖКУ.

Если вам дали субсидию, перед тем, как платить, вы должны уточнить её размер. Его определяют ежемесячно по законодательно установленной формуле. Учтите, что конечная сумма государственной помощи не может быть больше фактических трат на жилищно-коммунальные услуги.

Важно

Ни в коем случае не выбрасывайте квитанции об оплате ЖКУ, потому что в течение срока поступления компенсации вы обязаны предоставить в уполномоченный муниципальный орган документы, которые подтвердят сумму оплаты услуг. Причем подавать их нужно не позднее, чем за десять дней до окончания периода выдачи субсидии. Это делается для того, чтобы органы власти смогли проверить все проведённые вам выплаты. Если они превысят реальные расходы на оплату коммунальных услуг, будет произведён возврат средств. Как видите, чтобы платить по субсидии, нужно учитывать все нюансы и постоянно следить за изменениями в законодательстве.

Ни в коем случае не выбрасывайте квитанции об оплате ЖКУ, потому что в течение срока поступления компенсации вы обязаны предоставить в уполномоченный муниципальный орган документы, которые подтвердят сумму оплаты услуг

Иногда особо порядочные плательщики осуществляют перевод денег за ЖКУ с запасом, что приводит к переплате. Вследствие этого возникает вопрос о том, нужно ли платить обязательный платёж по субсидии, если по факту вы уже расплатились за оказанные вам услуги. Чаще всего люди не придают значения сложившейся ситуации, считая, что в текущем месяце никаких оплат производить не должны. Это в корне неверно, потому что сумма в размере обязательного платежа должна ежемесячно перечисляться получателем субсидии в организацию, предоставляющую услуги. Учтите, что для каждого ресурса его величина отличается, поэтому, перед тем как, например, платить за свет по субсидии, узнайте, какой платеж должны обязательно перечислять каждый месяц.

Оформляем субсидию

В разных регионах условия получения помощи могут отличаться, поэтому предварительно рекомендуем посетить государственную структуру вашего города, которая имеет полномочия для принятия заявлений по утверждению субсидий. В Москве данным вопросом занимается специальный центр оформления жилищных субсидий, в других городах, как правило, его функции выполняют органы социальной защиты граждан. Там вы должны ознакомиться с образцом заявления и перечнем документов, которые нужно подать вместе с ним. Также в этих учреждениях вам обязаны предоставить информацию о том, как платить по субсидии и ознакомить с основными нюансами её оформления.

Если по каким-либо причинам у вас нет возможности подать заявление и документы лично, сделать это может ваш официальный представитель. Также отправить заявление можно по почте или, при наличии компьютера и доступа к сети интернет, электронным письмом. Последний метод является самым современным и простым. Граждане вправе воспользоваться специальным порталом по оказанию госуслуг или МФЦ.

Срок рассмотрения

Естественно, для проверки подлинности ваших документов, правильности внесения данных и принятия окончательного решения уполномоченным органам понадобится некоторое время. Как правило, ответ должен поступить на протяжении 10 рабочих дней. Вас известят о принятом решении специальным уведомлением. В нём также предоставят информацию о том, сколько вы должны платить за газ по субсидии, если она, к примеру, оформлялась именно на этот ресурс.

Учтите, что если вы подали заявление до 15 числа текущего месяца, то компенсацию вам будут начислять с 1-го числа следующего. Если же вы обратились в службу во второй половине месяца, то ожидать компенсационных выплат можно только через месяц.

Важно! Субсидия предоставляется на полгода, а затем, чтобы продлить поступление компенсационных выплат, вам придется заново подать документы.

Процедура

Оформление сопровождается массой формальностей, которые часто вызывают негодование граждан, ведь необходимо собрать внушительный список документов, а в случае личной подачи в уполномоченную службу, ещё и столкнуться с очередью таких же желающих.

Документы необходимые для оформления субсидии

Но как только вы получите утвердительный ответ, сложности закончатся. Предлагаем рассмотреть пример того, как платить по субсидии. Для наглядности представим процедуру поэтапно:

1. Вам приходит квитанция, в которой указана сумма к оплате.
2. Вы оплачиваете счет на услуги ЖКХ любым удобным для вас способом.
3. По прошествии некоторого времени на ваш счет в банке поступит компенсационная выплата в размере, установленном уполномоченным органом государственной власти.

Как видите, всё довольно просто, поэтому никаких особых знаний о том, как правильно платить по квитанции по субсидии, вам иметь не нужно. Вы совершаете выплаты так, как привыкли, отличие только в том, что часть потраченной суммы будет возвращаться на ваш банковский счет.

Возврат денежных средств на банковский счет

Следует учесть и тот факт, что выплату субсидии могут приостановить. Для этого у государства есть следующие основания:

• плательщик задерживает оплату счетов более двух месяцев;
• растет долг по жилищно-коммунальным услугам;
• увеличился доход семьи.

Почему-то нередко возникает вопрос: как платить по субсидии за газ, хотя процедура оформления данной компенсации ничем не отличается от остальных. Тем не менее, граждане не всегда понимают, за какой процент потребления следует вносить оплату, какой размер компенсации и срок её выплаты. Чаще всего такие вопросы возникают из-за невнимательности, ведь в подтверждающем уведомлении предоставлена вся нужная информация. Внимательно изучайте все документы, приходящие от обслуживающих организаций. Также рекомендуем сохранять все квитанции об оплате на протяжении трёх лет во избежание возникновения недоразумений.

Если государство хочет вам помочь, то зачем отказываться от таких выплат

Да, этому вопросу придется уделить некоторое время, но приложив немного усилий, вы сможете получать компенсацию, которую потратите на собственные нужды. Если государство хочет вам помочь, то зачем отказываться от таких выплат? Удачи!

Социальная субсидия - это мера социальной поддержки государства, которая оказывается нуждающимся лицам.

Государственная субсидия характеризуется такими особенностями:

• предоставляется безвозмездно, т. е. не требует возврата полученных средств;
• выделяется строго на определенные цели и может использоваться на финансирование целей или удовлетворение нужд, установленных законодательно;
• носит характер долевого финансирования, в формировании выплат кроме государства принимают участие бюджеты регионов.

Порядок выдачи средств регламентируется законодательством, основные моменты прописаны в Бюджетном кодексе РФ и в Федеральном законе «О государственной социальной помощи».

Формы предоставления субсидии

Данная мера социальной поддержки государства предоставляется в виде финансовых выплат на следующие цели:

1. Создание своего дела официальными безработными.
2. Оказание помощи инвалидам.
3. Оплата дорогостоящего или длительного лечения и другие меры социальной поддержки государства.

Кто имеет право на получение бюджетных средств

В России субсидии от государства предусмотрены для следующих категорий лиц:

1. (семьи).
2. Семьи, нуждающиеся в улучшении жилищных условий.
3. (для начала предпринимательской деятельности).
4. Лица, имеющие знаки отличия или наделенные статусом льготника.
5. Пострадавшие в результате стихийных или техногенных катастроф.

Помощь малообеспеченным гражданам

В основном государственная поддержка предусматривается для малообеспеченных или незащищенных граждан РФ.

К ним относятся:

• инвалиды или семьи, на иждивении которых находится инвалид;
• пенсионеры.

Все они имею право на получение государственной поддержки для определённых целей.

Малообеспеченным считается гражданин (или семья), чей средний общий доход, в расчете на каждого члена семьи, будет ниже минимального прожиточного уровня.

Порядок оформления и выдачи субсидий

Чтобы оформить право на получение бюджетных средств в 2019 году заявителю следует обратиться в управление соцзащиты согласно адресу прописки.

Кроме этого, чтобы ускорить процедуру оформления, можно обратиться в МФЦ или на Портал государственных слуг. В этом случае нужно подготовить к отправке качественные скан-копии всех необходимых бумаг.

В зависимости от целей, на которые выделяются средства, оформлением субсидий в каждом крае (области) занимаются органы социальной защиты, отделы Пенсионного фонда РФ, центры жилищных субсидий и т.д.

Условия получения

Для получения социальной помощи граждане должны соответствовать следующим требованиям:

1. Наличие гражданства РФ.
2. Иметь договор найма жилья или документ, подтверждающий право собственности на жилье.
3. Наличие постоянной регистрации.
4. Отсутствие непогашенной задолженности по коммунальным платежам.

В 2019 году субсидии от государства будут предоставляться только в том случае, если лицо (или семья) действительно нуждается в финансовой помощи от государства или не может самостоятельно обеспечить себя и семью.

Процедура оформления выплат

Оформление социальной помощи от государства имеет следующий порядок:

1. Оценивается степень нуждаемости заявителя и необходимость выделения средств.
2. Предоставление необходимых документов и заявления от граждан, претендующих на получение выплат.
3. Рассмотрение документов и принятие решения о выдаче субсидии либо об отказе в получении средств.

Подать документы на получение выплат может любой член семьи. Оформление происходит только согласно адресу приписки заявителя.

Процедура оформления субсидии занимает до 10 рабочих дней. Решение может быть как положительное, так и отрицательное. Всё зависит от того, действительно ли нужна человеку поддержка, были ли предоставлены все необходимые документы, правильно ли составлено заявление и прочее.

При положительном решении заявитель в течение определенного периода будет получать денежную компенсацию. После чего большинству получателей придется повторить процедуру оформления субсидии. От повторного переоформления освобождены одинокие пенсионеры и семьи пенсионеров, у которых пенсия выступает единственным источником доходов.

Необходимые документы

Обязательными документами для получения любого вида субсидированных выплат являются:

1. Документ, удостоверяющий личность и гражданство РФ.
2. Заявление гражданина, желающего воспользоваться правом на субсидию.

В каждом конкретном случае для каждого вида государственных выплат необходим дополнительный перечень документы. Какие из них пригодятся, а какие нет, сказать трудно. Перечень отличается в зависимости от разных обстоятельств.

Для получения жилищной субсидии заявитель должен подтвердить, что он нуждается в . Если выплаты желает получить молодая пара, то им необходимо подготовить документы о браке, наличии детей, справки о доходах.

Если право на получение средств заявляет временно не работающий гражданин, желающий заняться предпринимательством, то потребуются документ о наличии образования.

Для получения помощи на оплату коммунальных услуг, необходимо подтвердить, что заявитель тратит на коммунальные платежи более 22% своего дохода. Подтвердить можно с помощью справки о наличии доходов за месяц.

С собой необходимо иметь оригиналы документов (даже если для подтверждения того или иного факта предоставляется ксерокопия).

Выплата средств

Для каждого вида субсидий установлены различные сроки перечисления средств. Выделенная сумма может быть зачислена на банковский счет получателя или на вклад «до востребования» (если таковой имеется или специально открыт получателем в банке).

Положенную выплату можно получить в местном почтовом отделении связи (если на территории проживания получателя отсутствуют отделения банков) или на дому.

На дом денежные средства доставляются наличными, если получатель в силу возрастных особенностей или по состоянию здоровья не может открывать счет и распоряжаться им. Такое право гарантируется , престарелым, которым нужен постоянный уход (при наличии справки лечебного учреждения), а также заявителям в возрасте более 80 лет.

Срок предоставления государственных выплат зависит от вида субсидии. Перечень документов, на основании которых принимается решение о выдаче субсидий, также обновляется. Кроме того, некоторые документы имеют ограниченный период действия.Поэтому при обращении за помощью обязательно уточняйте список необходимых документов и период их действительности.

Например, если обратиться за расчетом до 16 числа текущего месяца, деньги будут перечислены в этом же месяце. При обращении после 16 числа текущего месяца выплаты начнутся в следующем месяце.

Ответственность получателей субсидий

Все субсидии носят строго целевой характер, поэтому к предоставляемым документам и сведениям предъявляются особые требования.

1. За достоверность предоставляемых документов и данных несет ответственность заявитель. Если обнаружится, то претендент подал неполную или недостоверную информацию, ему будет отказано в выдаче средств.
2. Если наступило событие, в результате которого должен быть уменьшен размер установленной суммы или выплата прекращена полностью, получателю средств необходимо в месячный срок представить подтверждающие документы.

Когда прекращается предоставление субсидий

В 2019 году право на получение помощи может быть прекращено при наступлении следующих событий:

1. Нет больше оснований для получения бюджетных средств. Это может произойти в следующих случаях:
   • если получатель бюджетных средств переедет жить в другое место;
   • при смене состава семьи, смене гражданства получателя средств (членов его семьи);
   • при увеличении доходов льготника.
2. Если гражданин или члены его семьи не представили документы или подали недостоверную информацию:
   • влияющую на предоставление субсидии или установление ее размера;
   • на основании которых уменьшается размер субсидии или утрачивается право на получение помощи государства.
3. При возникновении непогашенной задолженности (без уважительной причины) или отсутствии согласованного срока погашения такой задолженности.

Подать корректирующие сведений льготник обязан в течение месяца со дня возникновения вышеуказанных ситуаций. В противном случае перечисление средств будет прекращено.

Изменения в 2019 году

Главная новость в 2017 году - отмена . В последнее время ставки банков по ипотечному кредитованию сравнялись с размером государственного субсидирования. Поэтому предоставление субсидий государством нецелесообразно.

Есть хорошая новость. Программа предоставления жилищных субсидий продлевается до 2019 года.

В связи с актуальностью программы импортозамещения для сельхозпроизводителей в 2017 году также предусмотрены изменения. Государство планирует ввести «единую региональную субсидию», в результате чего количество выдаваемых субсидий уменьшится до 7 (вместо 54).

Смогут воспользоваться государственной поддержкой и оформить кредиты по более низким ставкам.

Ноя 20, 2019 14:27 сайт

Новости

• 28 февраля 2019
• 19 октября 2018
• 30 июля 2018
• 30 июля 2018
• 24 апреля 2018
• 17 апреля 2018
• 23 февраля 2018
• 15 ноября 2017
• 19 октября 2017

Электронные услуги

Полное название услуги

Предоставление гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг

Условия получения услуги на сайте

• Кто может обратиться за услугой

  В качестве заявителей могут выступать граждане Российской Федерации, а также иностранные граждане, если это предусмотрено международными договорами Российской Федерации, являющиеся:
  - пользователями жилого помещения в государственном или муниципальном жилищном фонде в городе Москве;
  - нанимателями жилого помещения по договору найма в частном жилищном фонде в городе Москве;
  - членами жилищного или жилищно-строительного кооператива в городе Москве;
  - собственниками жилого помещения (квартиры, жилого дома, части квартиры или жилого дома) в городе Москве.
  В случае если заявители проходят военную службу по призыву в Вооруженных Силах Российской Федерации, других войсках, воинских формированиях и органах, созданных в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо осуждены к лишению свободы, либо признаны безвестно отсутствующими, либо умерли или объявлены умершими, либо находятся на принудительном лечении по решению суда, субсидии предоставляются членам их семей при условии, что данные члены семей продолжают постоянно проживать в ранее занимаемых совместно с этими гражданами жилых помещениях.
  Прием запросов и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, от уполномоченных представителей физических лиц не предусмотрен.
  Государственная услуга предоставляется пользователям с подтверждённой учётной записью, полученной в соответствии с Постановлением Правительства Москвы от 07.02.2012 № 23-ПП «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Предоставление доступа гражданам к подсистеме "Личный кабинет" государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы".

• Стоимость услуги

  Бесплатно

• • Обязательный
  • Предоставляется без возврата
  • Обязательный
  • Обязательный
  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
  • Обязательный
  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
  При обращении лица, уполномоченного заявителем в установленном порядке, - доверенность в простой письменной форме либо нотариально удостоверенная доверенность или доверенность, приравненная к нотариально удостоверенной в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации
  • Обязательный
  • Предоставляется без возврата

  Не требуется представление документов о доходах, подтверждающих: размер пенсии, выплачиваемой ОПФ РФ по г.Москве и Московской области; размер пособия по безработице, компенсационных и других социальных выплат, выплачиваемых Департаментом труда и социальной защиты населения города Москвы.

  • Обязательный
  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
  • Обязательный
  • Предоставляется без возврата
  • Обязательный
  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
  • Обязательный
  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
  • Обязательный
  • Предоставляется без возврата
  
  С перечнем документов, которые заявитель вправе представить по собственному желанию, можно ознакомиться в административном регламенте разделе «Нормативные акты»

• Сроки предоставления услуги

  10 рабочих дней
  Срок предоставления государственной услуги исчисляется со дня представления в ГКУ "ГЦЖС" оригиналов документов, подтверждающие сведения указанные в заявлении."

• Результат оказания услуги

  Выдается:
  • Извещение о предоставлении субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (оригинал, 1 шт.)
  Происходит:
  • Предоставление субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (Новая запись в регистрах, кадастрах, реестрах)
    Вносятся сведения о результате предоставления государственной услуги в Базовый регистр информации и в Единую базу данных АИС ЖСЛ-М.

• Формы получения

  • Лично
  • Почтой
  • Через законного представителя
  • На WEB сайте
  • Через МФЦ

Условия получения услуги в ОИВ

• Кто может обратиться за услугой:

  Физические лица

  В качестве заявителей могут выступать граждане Российской Федерации, а также иностранные граждане, если это предусмотрено международными договорами Российской Федерации, являющиеся: пользователями жилого помещения в государственном или муниципальном жилом фонде, нанимателями жилого помещения по договору найма в частном жилищном фонде, членами жилищного или жилищно-строительного кооператива, собственниками жилого помещения (квартиры, жилого дома, части квартиры или жилого дома). В случае если заявители проходят военную службу по призыву в Вооруженных Силах Российской Федерации, других войсках, воинских формированиях и органах, созданных в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо осуждены к лишению свободы, либо признаны безвестно отсутствующими, либо умерли или объявлены умершими, либо находятся на принудительном лечении по решению суда, субсидии предоставляются членам их семей при условии, что данные члены семьи продолжают постоянно проживать в ранее занимаемых совместно с этими гражданами жилых помещениях.Интересы заявителей могут представлять иные лица, уполномоченные заявителем в установленном порядке.

• Стоимость услуги и порядок оплаты:

  Бесплатно

• Перечень необходимых сведений:

  Заявление о предоставлении субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (оригинал, 1 шт.)

  • Обязательный
  • Предоставляется без возврата

  Документы, удостоверяющие личность заявителя и членов его семьи (копия, 1 шт.)

  • Обязательный
  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

  Документы, подтверждающие доходы заявителя и членов его семьи, учитываемые при решении вопроса о предоставлении субсидии (оригинал, 1 шт.)

  • Обязательный
  • Предоставляется без возврата

  Не требуется представление документов о доходах, подтверждающих: размер пенсии, выплачиваемой ОПФ РФ по г.Москве и Московской области; размер пособия по безработице, компенсационных и других социальных выплат, выплачиваемых Департаментом труда и социальной защиты населения города Москвы.

  Документ, подтверждающий размер вносимой платы за содержание и ремонт жилого помещения и коммунальные услуги (оригинал, 1 шт.)

  • Обязательный
  • Предоставляется без возврата
  Если Заявитель указал в Заявлении в качестве членов своей семьи не всех граждан, зарегистрированных совместно с ним по месту его постоянного жительства

  Документы, подтверждающие правовые основания проживания в этом жилом помещении граждан, не указанных в Заявлении (заверенная копия, 1 шт.)

  • Обязательный
  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
  Если Заявитель указал в Заявлении в качестве членов своей семьи не всех граждан, зарегистрированных совместно с ним по месту его постоянного жительства. Не требуются в случае если документы могут быть получены в порядке межведомственного взаимодействия.

  Документ, подтверждающий причину выбытия граждан (оригинал, 1 шт.)

  • Обязательный
  • Предоставляется без возврата
  В случае, если заявители проходят военную службу по призыву в Вооруженных силах РФ, других войсках, воинских формированиях и органах, созданных в соответствии с законодательством РФ, либо осуждены к лишению свободы, либо признаны безвестно отсутствующими, либо умерли или объявлены умершими, либо находятся на принудительном лечении по решению суда, субсидии предоставляются членам их семей при условии, что данные члены семей продолжают постоянно проживать в ранее занимаемых совместно с этими гражданами жилых помещениях

  Документ, удостоверяющий личность представителя заявителя в соответствии с Едиными требованиями, в случае обращения представителя заявителя (оригинал, 1 шт.)

  • Обязательный
  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

  Документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя, в случае обращения представителя заявителя (оригинал, 1 шт.)

  • Обязательный
  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
  При обращении лица, уполномоченного заявителем в установленном порядке, предоставляется доверенность в простой письменной форме либо нотариально удостоверенная доверенность в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации. В первом случае, когда речь о простой форме доверенности, составленной в письменном виде, следует отметить, что она выдается от имени физического лица или организации и достаточно ее заверения личной подписью гражданина, который выдал эту доверенность (или руководителя организации). В последнем случае, если доверенность выдана юридическим лицом, то она в обязательном порядке заверяется также печатью организации. Доверенность, заверенная нотариусом,необходима при совершении сделок от имени доверителя, требующих государственной регистрации,сведения о которых требуют фиксации в государственных реестрах.

  Документы, содержащие сведения о платежах за жилое помещение и коммунальные услуги (оригинал, 1 шт.)

  • Обязательный
  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
  Предоставляются документы, содержащие сведения о платежах за жилое помещение и коммунальные услуги, начисленных за последний перед подачей заявления месяц, и о наличии (отсутствии) задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг.

  Реквизиты банковского счета или вклада до востребования (оригинал, 1 шт.)

  • Обязательный
  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

  С перечнем документов, которые заявитель вправе представить по собственному желанию, можно ознакомиться в административном регламенте в разделе "Нормативные акты" (копия, 1 шт.)

  • Может быть получен в ходе оказания услуги
  • Предоставляется без возврата

• Сроки предоставления услуги

  10 рабочих дней

  Основания для приостановления предоставления услуги не предусмотрены.
  

• Результат оказания услуги

  Выдается:

  • Извещение о предоставлении субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (оригинал, 1 шт.)

  Происходит:

  • Предоставление субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (Новая запись в регистрах, кадастрах, реестрах)

    Вносятся сведения о результате предоставления государственной услуги в Базовый регистр информации и в Единую базу данных АИС ЖСЛ-М.

• Формы получения

  Через законного представителя

  На WEB сайте

  через МФЦ

Запись в ЦГУ

Если Вы хотите подать заявление на предоставление государственной услуги лично в центре «Мои документы», Вы можете воспользоваться формой

Вы можете в органы исполнительной власти города Москвы в рамках досудебного обжалования.




1. Заявитель имеет право подать в досудебном (внесудебном) порядке жалобу на принятые (совершенные) при предоставлении государственной услуги решения и (или) действия (бездействие) ГБУ МФЦ города Москвы, ГКУ "ГЦЖС", их работников.

2. Подача и рассмотрение жалоб осуществляется в порядке, установленном главой 2.1Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Положением об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг города Москвы, утвержденным постановлением Правительства Москвы от 15 ноября 2011 г. N 546-ПП "О предоставлении государственных и муниципальных услуг в городе Москве", Административным регламентом предоставления государственной услуги "Предоставление гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг".

3. Заявители могут обратиться с жалобами в случаях:

3.1. Нарушения срока регистрации запроса (заявления) и иных документов, необходимых для предоставления государственных услуг, а также порядка оформления и выдачи расписки в получении запроса и иных документов (информации) от заявителя.

3.2. Требования от заявителя:

3.2.1. Документов, представление которых заявителем для предоставления государственной услуги не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы, в том числе документов, получаемых с использованием межведомственного информационного взаимодействия.

3.2.2. Обращения за предоставлением услуг, не включенных в утвержденный Правительством Москвы перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг.

3.2.3. Внесения платы за предоставление государственной услуги, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

3.3. Нарушения срока предоставления государственной услуги.

3.4. Отказа заявителю:

3.4.1. В приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы для предоставления государственной услуги, по основаниям, не предусмотренным нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

3.4.2. В предоставлении государственной услуги по основаниям, не предусмотренным нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

3.4.3. В исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо в случае нарушения установленного срока таких исправлений.

3.5. Иных нарушений порядка предоставления государственной услуги, установленного нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

4. Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) работников многофункциональных центров предоставления государственных услуг рассматриваются директором (уполномоченным заместителем директора) ГБУ МФЦ города Москвы.

Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) директора (уполномоченного заместителя директора) ГБУ МФЦ города Москвы, принятые по поступившим в досудебном (внесудебном) порядке жалобам, рассматриваются Аппаратом Мэра и Правительства Москвы.

5. Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) работников ГКУ "ГЦЖС" рассматриваются руководителем (уполномоченным заместителем руководителя) указанной организации.

Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) руководителя ГКУ "ГЦЖС", в том числе на решения, принятые им или его заместителем по поступившим в досудебном (внесудебном) порядке жалобам, рассматриваются Департаментом жилищно-коммунального хозяйства города Москвы.

6. Жалобы могут быть поданы в органы исполнительной власти города Москвы и подведомственные им организации, уполномоченные на рассмотрение жалоб в соответствии с Административным регламентом предоставления услуги (далее - органы и организации, уполномоченные на рассмотрение жалоб), в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме одним из следующих способов:

6.1. При личном обращении заявителя (представителя заявителя).

6.2. Почтовым отправлением.

6.3. С использованием официальных сайтов органов и организаций, уполномоченных на рассмотрение жалоб, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

7. Жалоба должна содержать:

7.1. Наименование уполномоченного на рассмотрение жалобы органа (организации) либо должность и (или) фамилию, имя и отчество (при наличии) соответствующего должностного лица, которому направляется жалоба.

7.2. Наименование органа исполнительной власти города Москвы, подведомственной органу исполнительной власти организации, многофункционального центра предоставления государственных услуг либо должность и (или) фамилию, имя, отчество (при наличии) должностного лица, государственного гражданского служащего, работника, решения и (или) действия (бездействие) которых обжалуются.

7.3. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю.

7.4. Дату подачи и регистрационный номер запроса (заявления) на предоставление государственной услуги (за исключением случаев обжалования отказа в приеме запроса и его регистрации).

7.5. Сведения о решениях и (или) действиях (бездействии), являющихся предметом обжалования.

7.6. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с обжалуемыми решениями и (или) действиями (бездействием). Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

7.7. Требования заявителя.

7.8. Перечень прилагаемых к жалобе документов (при наличии).

7.9. Дату составления жалобы.

8. Жалоба должна быть подписана заявителем (его представителем). В случае подачи жалобы при личном обращении заявитель (представитель заявителя) должен представить документ, удостоверяющий личность.

Полномочия представителя на подписание жалобы должны быть подтверждены доверенностью, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Полномочия лица, действующего от имени организации без доверенности на основании закона, иных нормативных правовых актов и учредительных документов, подтверждаются документами, удостоверяющими его служебное положение, а также учредительными документами организации.

Статус и полномочия законных представителей физического лица подтверждаются документами, предусмотренными федеральными законами.

9. Поступившая жалоба подлежит регистрации в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления.

10. Максимальный срок рассмотрения жалобы составляет 15 рабочих дней со дня ее регистрации. Срок рассмотрения жалобы составляет 5 рабочих дней со дня ее регистрации в случаях обжалования заявителем:

10.1. Отказа в приеме документов.

10.2. Отказа в исправлении опечаток и ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги.

10.3. Нарушения срока исправлений опечаток и ошибок.

11. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение об удовлетворении жалобы (полностью или в части) либо об отказе в удовлетворении жалобы.

12. Решение должно содержать:

12.1. Наименование органа или организации, рассмотревших жалобу, должность, фамилию, имя, отчество (при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе.

12.2. Реквизиты решения (номер, дату, место принятия).

12.3. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя.

12.4. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства представителя заявителя, подавшего жалобу от имени заявителя.

12.5. Способ подачи и дату регистрации жалобы, ее регистрационный номер.

12.6. Предмет жалобы (сведения об обжалуемых решениях, действиях, бездействии).

12.7. Установленные при рассмотрении жалобы обстоятельства и доказательства, их подтверждающие.

12.8. Правовые основания для принятия решения по жалобе со ссылкой на подлежащие применению нормативные правовые акты Российской Федерации и города Москвы.

12.9. Принятое по жалобе решение (вывод об удовлетворении жалобы или об отказе в ее удовлетворении).

12.10. Меры по устранению выявленных нарушений и сроки их выполнения (в случае удовлетворения жалобы).

12.11. Порядок обжалования решения.

12.12. Подпись уполномоченного должностного лица.

13. Решение оформляется в письменном виде с использованием официальных бланков.

14. К числу указываемых в решении мер по устранению выявленных нарушений в том числе относятся:

14.1. Отмена ранее принятых решений (полностью или в части).

14.2. Обеспечение приема и регистрации запроса, оформления и выдачи заявителю расписки (при уклонении или необоснованном отказе в приеме документов и их регистрации).

14.3. Обеспечение оформления и выдачи заявителю результата предоставления государственной услуги (при уклонении или необоснованном отказе в предоставлении государственной услуги).

14.4. Исправление опечаток и ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги.

14.5. Возврат заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

15. Орган или организация, уполномоченные на рассмотрение жалобы, отказывают в ее удовлетворении в случаях:

15.1. Признания обжалуемых решений и (или) действий (бездействия) законными, не нарушающими прав и свобод заявителя.

15.2. Подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

15.3. Отсутствия у заявителя права на получение государственной услуги.

15.4. Наличия:

15.4.1. Вступившего в законную силу решения суда по жалобе заявителя с тождественными предметом и основаниями.

15.4.2. Решения по жалобе, принятого ранее в досудебном (внесудебном) порядке в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы (за исключением случаев обжалования ранее принятых решений в вышестоящий орган).

16. Жалоба подлежит оставлению без ответа по существу в случаях:

16.1. Наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностных лиц, а также членов их семей.

16.2. Если текст жалобы (его часть), фамилия, почтовый адрес и адрес электронной почты не поддаются прочтению.

16.3. Если в жалобе не указаны фамилия заявителя (представителя заявителя) или почтовый адрес и адрес электронной почты, по которым должен быть направлен ответ.

16.4. Если в орган или организацию, уполномоченные на рассмотрение жалобы, поступило ходатайство заявителя (представителя заявителя) об отзыве жалобы до вынесения решения по жалобе.

17. Решение об удовлетворении жалобы или об отказе в удовлетворении жалобы направляется заявителю (представителю заявителя) в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем его принятия, по почтовому адресу, указанному в жалобе. По желанию заявителя решение также направляется на указанный в жалобе адрес электронной почты (в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного должностного лица). В таком же порядке заявителю (представителю заявителя) направляется решение по жалобе, в которой для ответа указан только адрес электронной почты, а почтовый адрес отсутствует или не поддается прочтению.

18. В случае оставления жалобы без ответа по существу заявителю (его представителю) направляется в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем регистрации жалобы, письменное мотивированное уведомление с указанием оснований (за исключением случаев, когда в жалобе не указаны почтовый адрес и адрес электронной почты для ответа или они не поддаются прочтению). Уведомление направляется в порядке, установленном для направления решения по жалобе.

19. Жалоба, поданная с нарушением правил о компетенции, установленных пунктами 5.4, 5.5 Административного регламента предоставления услуги, направляется в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем ее регистрации, в орган, уполномоченный на рассмотрение жалобы, с одновременным письменным уведомлением заявителя (его представителя) о переадресации жалобы (за исключением случаев, когда в жалобе не указаны почтовый адрес и адрес электронной почты для ответа или они не поддаются прочтению). Уведомление направляется в порядке, установленном для направления решения по жалобе.

20. Подача жалобы в досудебном (внесудебном) порядке не исключает права заявителя (представителя заявителя) на одновременную или последующую подачу жалобы в суд.

21. Информирование заявителей о судебном и досудебном (внесудебном) порядке обжалования решений и (или) действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственной услуги, должно осуществляться путем:

21.1. Размещения соответствующей информации на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы и стендах в местах предоставления государственной услуги.

21.2. Консультирования заявителей, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.

22. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалобы, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

При выявлении нарушений порядка предоставления государственных услуг города Москвы, ответственность за совершение которых установлена Кодексом города Москвы об административных правонарушениях, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалобы, также должно направить копии имеющихся материалов в Главное контрольное управление города Москвы (контактный телефон: 495-633-63-99) в течение двух рабочих дней, следующих за днем вынесения решения по жалобе (но не позднее рабочего дня, следующего за днем истечения установленного федеральным законодательством срока рассмотрения жалоб на нарушения порядка предоставления государственных услуг).