Как обезопасить себя от мошенничества при аренде квартиры. Обзор актуальных способов мошенничества и противодействия им

В наше время рынок недвижимости насыщен мошенниками, которые используют различные приемы для того чтобы завладеть жильем доверчивых граждан.

Причём, сказанное касается не только операций по купле или продаже. Мошенничество при сдаче квартиры в аренду также процветает.

В данной публикации эксперты портала расскажут, какие существуют виды мошенничества при сдаче квартиры в аренду, как распознать афериста и что делать, если арендатор попал на «развод» при съёме квартиры.

В интернете, газетах и на телевидении можно найти информацию о множестве способов и схем мошенничества с арендой жилой недвижимости.

Его авторами являются не только реальный и мнимый собственник квартиры, но также и арендатор, который дальше неправомерно распоряжается жильем. К примеру, происходит сдача имущества в субаренду на незаконных основаниях.

Когда действуют мошенники, аренда квартир является для них крайне привлекательной. Ведь часто пострадавшей стороне крайне тяжело доказать противоправность действий. Особенно это происходит в том случае, когда жилье арендуется на короткое время.

Схемы мошенничества при сдаче квартиры в аренду практикуют и некоторые фирмы, называющими себя агентствами недвижимости.

Например, клиент заключает договор и оплачивает определённую сумму средств. Взамен ему предоставляется набор адресов «сдаваемых» квартир. Естественно, что по предоставленным координатам ни о какой аренде и речи быть не может.

Отличительной особенностью данной схемы является то, что договор составляется юридически правильно. Поэтому вернуть пострадавшей стороне свои деньги через суд или правоохранительные органы практически невозможно.

Субаренда по инициативе мошенника

Когда происходит аренда квартир, мошенники прибегают к нескольким недобросовестным приёмам.

Первый из них заключается в том, что жилье передаётся в субаренду без ведома его хозяина. В таком случае ему придётся заняться выселением непрошенных постояльцев. А на это уходит много времени, да и нервов.

Ещё один вариант заключается в том, что договор субаренды заключается на больший срок, чем основной договор найма. Тогда рано или поздно обманутый постоялец непременно столкнётся с претензиями от владельца квартиры.

Квартира посуточно

Мошенничество в сфере аренды квартир имеет место независимо от срока, на который сдаётся жилье. При посуточной аренде аферисты чаще всего используют следующий способ.

Они снимают более или менее приличную квартиру, а затем размещают объявление о сдаче её в аренду на длительный срок. Естественно, что будущему нанимателю в такой ситуации не позавидуешь.

Ведь буквально через считанные дни придет реальный владелец недвижимости с требованием освободить квартиру. Кроме того, в таком случае мошенники берут плату сразу за несколько месяцев вперёд, а затем благополучно исчезают.

Мошенничество при съеме квартиры в аренду включает в себя и такие действия. Аферисты выставляют на сайте несколько вариантов квартир для бронирования (контактных данных при этом минимум).

После перечисления от клиентов определённой суммы злоумышленники исчезают и перестают выходить на контакт.

Многократная сдача квартир

Этот вариант является классикой мошенничества на рынке жилищной аренды. Суть схемы предельно проста. Мошенник снимает квартиру, а затем её сдаёт в аренду нескольким разным лицам. Естественно возникает конфликт на предмет того, кто же должен проживать в жилье.

Случается и так, что злоумышленник оформляют договора, берут от граждан деньги, а потом меняют на дверях все замки. Естественно, что при этом человек остаётся и без крыши над головой, и без денег.

Подставной хозяин

Здесь также более или менее все понятно. Человек, сдающий на руках, имеет поддельные документы в отношении себя или недвижимости. Он берёт деньги за несколько месяцев вперёд, а затем внезапно пропадает.

Естественно, что квартиросъемщику рано или поздно придётся столкнуться с настоящим владельцем жилья со всеми вытекающими отсюда последствиями. При этом освобождения площади не избежать

Когда собственник квартиры мошенник

Недобросовестными являются не только наниматели. Когда происходит аренда жилья, мошенничество не исключено и со стороны хозяина.

Например, он может резко в одностороннем порядке поднять арендную плату. Практика показывает, что немногие наниматели пытаются спорить с этим, особенно если не было письменных договорённостей.

Вот некоторые другие виды таких злоупотреблений.

Сговор хозяина и агентства недвижимости

Схема состоит в следующем. Человек снимает квартиру при помощи агентства недвижимости, внося арендную плату и задаток. Однако через несколько дней хозяин вдруг настаивает на том, что жилье необходимо ему самому и просит его освободить.

При этом нанимателю возвращается только часть денег. Оставшаяся же сумма делится между владельцем жилья и риелторами.

Аренда без согласия остальных собственников

Когда у квартиры несколько владельцев, то один из них может стать вдруг против передачи квартиры в аренду. В этом случае гражданин вынужден покинуть помещение ещё при этом потеряв часть своих денег.

Поэтому, при заключении договора следует сделать акцент на наличии у помещения других собственников и согласии их на вселении.

Ремонт за счёт арендатора

Здесь схема обмана состоит в следующем. Собственник сдаёт нанимателю квартиру, нуждающуюся в ремонте. В договоре оговаривается символическая арендная плата, но с условием, что все работы должен провести арендатор.

В итоге собственник получил бесплатно отремонтированное помещение, а арендатор потерял кругленькую сумму. Ведь ремонт квартиры, даже если будут использованы недорогие отделочные материалы, недешёвое удовольствие.

Мошенничество недобросовестных агентств недвижимости

Многие полагают, что аренда недвижимости через риелторов станет гарантией безопасности предстоящей операции. Однако на самом деле это далеко не так. Среди агентств недвижимости нередко попадаются те, которые используют сомнительные схемы.

О таких конторах много пишут в интернете и социальных сетях. И если предметом является аренда квартир, виды мошенничества со стороны риелторов хорошо известны.

Вот лишь некоторые из них.

Базы данных: смс мошенничество

Схема состоит в следующем. Клиенту предлагается получить доступ к эксклюзивной базе данных сдаваемых в аренду квартир. Его уверяют, что будут подобраны варианты только по его запросу.

Для получения доступа аферисты предлагают отправить платное SMS-сообщение на определённый номер. Естественно, что после этого затем ничего не происходит.

Фиктивные адреса или кот в мешке

Популярным приёмом в деятельности мошенников, которые маскируют себя под агентство недвижимости, является предоставление так называемых “информационных услуг”. Клиенту за плату предоставляется набор адресов «сдаваемых» квартир.

Естественно, что по ним жилье или не сдаётся, либо уже арендовано. При этом договор составляется юридически грамотно. Поэтому вернуть свои деньги пострадавшей стороне практически невозможно.

Предоплата за аренду квартиры

Некоторые агентства недвижимости просят внести предоплату за аренду. Это законодательством не предусмотрено. Кроме того, после получения денег контора может просто исчезнуть.

И вновь Авито

Внутри РФ товары и услуги массового приобретаются через портал «Авито». Поэтому неудивительно, что мошенничество с арендой квартир на «Авито» также имеет место быть.

Есть несколько признаков, по которым объявление можно рассматривать в качестве подозрительного.

1. Практически всегда выставляется фото квартиры, не имеющего никакого отношения к действительности. Как правило, изображение берётся из многочисленных сторонних ресурсов.
2. В объявлении размещаются расценки, которые значительно ниже рыночных. Мошенники это делают специально для того, чтобы подобрать побольше потенциальных жертв.

Когда работают мошенники на «Авито», аренда квартир может предполагать внесение предоплаты за аренду жилья, которая затем аферистами с лёгкостью обналичивается.

Предлагают также злоумышленники свои услуги по дистанционному поиску жилья. Для этого устанавливается ежемесячная абонентская плата. И далеко не факт, что нужный вариант будет подобран.

Продажа арендуемой квартиры по поддельным документам

Данная схема на территории РФ достаточно распространена. Суть её состоит в следующем.

Вначале снимается подходящее жилье. Для этого собственнику квартиры предъявляется подложный паспорт. Как вариант, договор аренды оформляется на третье лицо.

В описанной ситуации страдают как первоначальный собственник, так и приобретатель квартиры. И если владельцу удаётся часто вернуть свою недвижимость после целого ряда судебных разбирательств и уголовного производства, то обманутый покупатель остаётся ни с чем, а именно без денег и жилья.

Краткосрочная аренда

Выше мы говорили о том, что если оформляется аренда квартир посуточно, мошенничество, в основном заключается при предоставлении жилья по цепочке на более продолжительный срок.

Кроме того, квартира может быть передана мошенниками в субаренду сразу нескольким лицам. После чего злоумышленники с деньгами исчезают.

Памятка потенциальному квартиросъемщику: как избежать мошенничества при аренде квартиры

Мы выяснили, какими бывают уловки и виды мошенничества при аренде жилья. Чтобы не стать жертвой злоумышленника специалисты предоставляют несколько простых рекомендации. Следование им позволяет обезопасить себя от серьёзных проблем.

Когда оформляется аренда квартиры, как не попасть на мошенников может подсказать юрист в ходе своей консультации. Однако наши советы также принесут пользу.

Договор – гарантия безопасности

Все отношения между собственником квартиры и будущим арендатором следует закрепить письменно. Обязательно стоит привести описание квартиры и реквизитов правоустанавливающих документов по ней.

В договоре указывается величина арендной платы, процедура компенсации затрат на ремонт и коммунальных услуг. Обязательно нужно прописать условия, при которых арендатор может быть выселен из квартиры досрочно.

Оговорите состав имущества

Мошенничество от собственника может заключаться в требовании к арендатору возместить ущерб за кражу вещи, которой в квартире действительно не было. Поэтому к договору следует составить опись мебели и бытовой техники, а так же других вещей, если они есть в квартире.

Эту опись следует сверить на момент прекращения договора. Так арендатор обезопасит себя от одной из разновидностей мошенничества.

Какие документы проверять, и на что обратить внимание?

Прежде всего, следует изучить паспорт владельца квартиры. Фотография, вклеенная в него, должна соответствовать реальной внешности гражданина.

Также следует проверить все правоустанавливающие документы на квартиру (выписку из реестра недвижимости, договор на приватизацию, и т. д.). Нелишним будет взглянуть технический или кадастровый паспорт.

Если у квартиры несколько собственников (а это видно из правоустанавливающих документов), то попросите предоставить от них согласие на предоставление жилья в аренду.

Как проверить человека

Если есть сомнения

Если вы сомневаетесь в надёжности предстоящей операции, то лучше не подписывать договор. Ведь можно лишиться не только своих средств. Как мы уже говорили, действия злоумышленников могут привести и к потере квартиры.

Что делать, если обманули?

В любом случае обращение должно содержать обстоятельства совершения мошенничества, а также его внешние проявления. Если личность злоумышленника известна точно, то следует указать и её (но не забывайте о ложном доносе).

Когда пострадавшему причинен материальный ущерб, пишется его размер. Можно написать и о моральном вреде. На заявлении должна быть личная подпись, иначе его рассматривать не будут.

Если следствием мошенничества стала потеря собственности, то подаётся иск в суд о признании одной или нескольких сделок по отчуждению имущества недействительными. Лучше всего это делать тогда, когда факт мошенничества будет установлен следствием и судом.

Недвижимость – удовольствие дорогое. По этой причине многие проживают не в собственной, а на съемной квартире. Этот рынок достаточно велик, чтобы как и в любом другом деле, здесь нашлись свои мошенники. Опасность может поджидать и в Москве и в Санкт-Петербурге и в провинциальных городах - разницы нет.

Рассмотрим, на что нужно обращать внимание, чтобы не попасться на удочку мошенника снимая или сдавая свою недвижимость.

Самые распространенные схемы мошенничества

Прежде чем связываться с рынком аренды жилья, как арендаторам, так и арендодателям необходимо ознакомиться с самыми распространенными схемами, которыми пользуются мошенники. Разумеется, такие знания позволят своевременно вычислить недобросовестного контрагента и предотвратить нежелательные последствия.

Мошенничество при сдаче квартиры в аренду (риски владельца квартиры)

Собственники квартир чаще попадаются мошенникам. Так, найти порядочных и добросовестных квартиросъемщиков достаточно сложно. По этой причине собственники пытаются тщательно проверить своих арендаторов, прежде чем пускать их к себе на квартиру.

Однако зная основные методы аферы при сдаче квартиры со стороны арендаторов, можно пресечь нежелательные последствия и убытки:

1. Очень часто квартиросъемщики сдают арендованное жилье в субаренду. Такие действия они обязаны согласовать с собственником. Однако собственники зачастую не знают об этом, только если им не сообщают соседи. В таких случаях приличное в начале жилище превращается в хостел, притон и т.д. Арендаторы получают свою прибыль, а хозяину не остается ничего, кроме как смириться с причиненным недвижимости ущербом.
2. Ремонт квартиры в счет оплаты аренды. К данному методу прибегает большинство квартиросъемщиков. Суть заключается в том, что они настаивают на проведении ремонта за свой счет, указывая на невозможность проживания в нынешних условиях. Расходы арендаторов покрываются за счет арендной стоимости в будущем. Собственник соглашается, а в итоге арендаторы не производят ремонт и не оплачивают жильё.
3. Истребование удостоверяющих правомочие собственности документов. Мошенники снимают квартиру и под различными предлогами требуют предоставления документов на недвижимость, а после получения осуществляют с ними незаконные действия, к примеру, оформляют поддельную дарственную от имени собственника с целью дальнейшей продажи. Такие действия являются явным примером мошенничества, которые оспорить можно лишь после решения вопроса об уголовной ответственности.

Несмотря на то, что схем мошенничества при аренде квартир гораздо больше, чаще всего жертвой обмана становятся именно съемщики квартир.

Рассмотрим, какими именно методами собственники пытаются обмануть своих квартиросъемщиков.

Мошенничество при съеме квартиры (когда вы ее арендуете)

Хозяева квартир очень часто обманывают своих арендаторов, с целью выжать максимум выгоды от сдачи своей недвижимости.

Так, самыми распространенными методами аферы с арендой квартир признаются следующие:

1. Сдача в аренду жилья, находящегося на стадии продажи. Как правило, при долгосрочной аренде жилья оплата производиться наперед, как минимум на два месяцы. Съемщики оплачивают эти месяцы, а после пары недель на их пороге появляется новый собственник жилища. В таком случае квартиросъемщики вовсе остаются не у дел. Эта удочка излюбленное средство обманщиков.
2. Сдача в аренду лицом, не являющимся собственником. Когда договор об аренде подписывается лицом, который имеет правомочия собственности в отношении сдаваемого жилья, он признается недействительным. То есть настоящий собственник может в любой момент прийти и потребовать выселения. Съемщики же в таком случае не могут ничего потребовать или оспорить, продолжать споры бесполезно. Остается только идти в полицию.
3. Выселение по непонятным причинам. Многие хозяева настаивают на выселении арендаторов без возмещения по придуманным причинам. Чаще всего в качестве причины они приводят соседей снизу, которым арендаторы мол причинили ущерб и т.д. Стать жертвой такого мошенника очень просто, главное не поддаваться на угрозы и уговоры.

Чаще всего арендодатели сменяют замки в квартире, чтобы съемщики не смогли туда попасть. В итоге начинается борьба между ними, где чаще всего побеждает собственник жилья.

Обман риэлтерских агентств

К сожалению, мошенниками могут быть не только левые участники рынка аренды жилья, но и профессиональные риэлтерские агентства. Аренда является для них хорошим средством получения текущей прибыли, но не всегда честным способом.

Рассмотрим несколько вариантов мошенничества со стороны таких агентств:

1. СМС-обман. Это, пожалуй самый распространенный способ обмануть клиентов. Так, после регистрации на онлайн-портале агентства к лицу на телефон приходит смс с просьбой ответить в целях получения доступа к базе информации агентства и иным возможностям. В результате с телефона снимаются деньги, а никакой базы клиент не получает.
2. Информативная база. Когда арендаторы обращаются к риелторам они предлагают купить у них список сдаваемых квартир, причем по заниженной цене. Разумеется список дается только после оплаты полной стоимости. А в итоге либо список оказывается липовым, либо стоимость аренды по списку сильно заниженной.

Как бы то ни было риелторы умудряются законно оформлять свои мошеннические действия, так что к ним подкопаться очень сложно. По этой причине большинство граждан попросту не желают с ними связываться и предпочитают действовать самостоятельно.

Ипотечная аренда

Суть ипотечной аренды заключается в сдаче в аренду квартиры, которая находиться в залоге. Основным условием законности такой сделки является согласие банка. Если такого документа нет, то сдавать в аренду заложенное жилье нельзя.

Мошенником в таком случае, как правило, выступает заемщик. Жертвами же становятся:

• квартиросъемщик – банк может в любой момент его выселить;
• банк – процентная ставка коммерческой ипотеки гораздо выше.

Банки расценивают такие действия заемщиков как коммерческие. Так что если он узнает о факте сдачи в аренду ипотечного жилища, можно быть уверенным, что без последствий не обойтись.

Так что перед съемом квартиры необходимо хотя бы раз ознакомиться со всеми документами на нее.

Аренда по доверенности

Многие собственники отдают свои квартиры по доверенности третьим лицам, в большинстве случаев – риэлтерским агентствам. Собственникам удобнее получать доход без своих расходов и хлопот.

Однако в таком случае возможны следующие нежелательные последствия для участников аренды:

• если собственник отзовет доверенность, квартиросъемщики могут быть выселены, в зависимости от условий доверенности;
• доверенное лицо может воспользоваться своими полномочиями во вред собственнику квартиру.

Таким образом, не стоит оформлять доверенность на право распоряжения своим жильем на третьих лиц.

Даже при заключении соглашения с риэлтерскими агентствами необходимо тщательно ознакомиться с каждым пунктом.

Как распознать обман и защитить себя

Основными признаками мошеннических схем являются выгодные условия аренды. Это основная уловка и мошенники делают все, чтобы привлечь внимание жертвы. Так что нельзя соблазняться на выгодность сделки, а лучше самому все тщательно проверить и при возникновении подозрений отказаться от сотрудничества.

Так, основными способами не попасться мошенникам при съеме квартиры являются следующие методы:

1. Составление грамотного соглашения. Договор – это гарантия как для арендатора, так и для арендодателя. Чтобы в дальнейшем не возникло проблем все условия необходимо включить в него. Лучше всего составить такой договор под наблюдением опытного юриста. Будет немного накладно, зато стороны будут уверены в будущем.
2. Отказ от предоплаты. Добросовестные арендодатели требуют, как правило, предоплаты не более чем за два месяца. Некоторые настаивают на залоге. Не стоит соглашаться на такие условия, так как это явный признак обмана.
3. Проверка прописанных лиц. Нужно ознакомиться с перечнем лиц, имеющим прописку в соответствующем жилище. Если их много, то лучше отказаться от аренды, так как в любой момент один из них может потребовать своего правомочия проживания в данном жилище.
4. Сохранение оригиналов документов. Ни в коем случае нельзя отдавать никому правоустанавливающие на недвижимость документ. Требование таких документов – основной признак того, что перед вами стоит мошенник.

Таким образом, внимательность и осторожность – главные помощники в данном деле. Так что не стоит ими пренебрегать. Лучше самому все проконтролировать, чем потом расхлебывать последствия собственности неосторожности.

Ответственность за мошенничество

На сегодняшний день в правоохранительные органы поступает много заявлений по поводу мошеннических действий участников рынка недвижимости. Однако не во всех случаях люди становятся действительно жертвой мошенников. Много заявлений поступает вследствие неграмотности самих людей, которые не могут различить обстоятельства непреодолимой силы от мошенничества.

Так, чтобы действия лиц могли быть расценены как мошенничество, необходимо чтобы они подпадали под следующие признаки:

• действия должны быть направлены на обман при аренде квартиры;
• обман должен иметь целью получить деньги.

В свою очередь мошенничество при сдаче квартиры в аренду является уголовно наказуемым деянием, и наказание имеет самый разный характер.

Так, в зависимости от размера ущерба, причиненного лицам, в отношении мошенников могут быть применены следующие меры:

• уголовный штраф;
• арест;
• исправительные работы;
• лишение свободы.

При этом в отношении лиц могут быть применены комбинированные варианты наказания. Так, суд может назначить штраф одновременно с лишением свободы или исправительными работами.

По этой причине на мошеннические действия решаются не все, ведь в отдельных случаях лиц могут лишить свободы сроком до 10 лет.

В последнее время широкое распространение имеет мошенничество в сфере найма жилой недвижимости. Мошенники используют различные схемы обмана. Как не «попасться на удочку» хитроумных мошенников, расскажем в данной публикации.

Основные схемы обмана доверчивых граждан при съеме жилья:

1. Сдача в наем одного объекта нескольким лицам;
2. Сдача объекта, не принадлежащего мошеннику или не находящегося у него в аренде, в наем;
3. Сдача объекта без фактического предоставления жилья
4. Обещание осуществить подбор недвижимости с целью найма.

Чтобы не стать жертвой мошенников, необходимо проверить является ли лицо, сдающее квартиру в наем, его собственником . Если не является, то нужно уточнить, кто является собственником, в каких отношениях с данным лицом состоит наймодатель, имеется ли у него доверенность нотариальная от собственника или договор найма, где указана возможность сдачи имущества в поднайм и письменное разрешение на сдачу в наем (если договор содержит подобное требование).

Кроме того, желательно получить в Росреестре Выписку из единого реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним. В ней будет указан собственник и существующие обременения объекта, если таковые имеются. Государственная пошлина за выписку составляет 200,00 рублей, срок изготовления 5 дней. Заказать ее можно в Росреестре или в многофункциональном центре.

Вы потратите 200,00 рублей и точно будете знать кто является хозяином квартиры.

Важно! Если собственником не является сдающее в наем лицо, то нужно проверить его полномочия, имеется ли доверенность, договор найма и разрешение на сдачу объекта в поднайм.

Кроме того, желательно узнать кто зарегистрирован в помещении и фактически проживает. Для этого можно посмотреть домовую книгу или попросить выписку из домовой книги.

Желательно, чтобы в квартире не был никто прописан или прописано 1-2 человека, поскольку регистрация дает право на проживание.

Важно! Перед тем как заключать договор найма, следует очень внимательно его прочитать и желательно дать ознакомится юристу на предмет неблагоприятных для вас условий.

В договоре должен быть полностью обозначен объект, который подлежит найму, условие о том, что недвижимость не заложена, не продана, не в обременении и отсутствуют права третьих лиц на объект. В договоре также должно быть указано, что наймодатель гарантирует отсутствие прав третьих лиц на проживание в квартире .

Если вы стали жертвой мошенников: уплатили денежные средства, а фактически квартиру в наем не получили, то вам необходимо подать заявление в полицию на действия «арендодателей» по факту мошенничества.

Часто незаконные схемы используют агентства недвижимости при подборе варианта для найма жилого помещения. Так, зачастую информационные услуги по поиску квартиры для нанимателя позиционируют как плату за наем. Потенциальный наниматель, обрадовавшись такой низкой цене за съем квартиры, сразу же подписывает договор с агентством недвижимости, не вдаваясь в подробности. Позднее оказывается, что за аренду приходится еще платить собственнику.

Мошенники на “Авито” при сдаче квартир

Мошенники размещают объявления о сдаче квартир в наем на различных сайтах объявлений, в том числе на самом популярном сайте «Авито».

Мошеннические объявления не сложно распознать.

Во-первых, мошенники иногда выкладывают фото дизайнерских квартиры, взятые со сторонних сайтов, или просто картинки.

Во-вторых, указывают низкую цену, с целью привлечения как можно большего числа потенциальных жертв.

В-третьих, за достаточно низкую цену предлагают вполне приемлемый вариант, который в реальности стоит намного дороже.

Чтобы распознать мошенника также при общении, вы можете задавать больше вопросов об объекте, который подлежит найму, например, когда был последний ремонт, куда выходят окна квартиры, какое метро находится поблизости, магазины и прочее.

Важно! Если потенциальный наймодатель с трудом может ответить на данные вопросы, на которое с легкостью ответил бы хозяин, то следует насторожиться и желательно не вступать с данным лицом в договорные отношения.

Во многих случаях сотрудники агентств недвижимости пользуются незнанием простых граждан, ненадлежащим образом информируют об услуге и навязывают, так называемые, информационные услуги, в то время как потенциальный наниматель думает, что платит за аренду.

В случае если вы нашли в интернете подходящий вам вариант квартиры, а сотрудники агентства недвижимости обманули вас и взяли деньги за собственные услуги под видом цены за аренду, то вам необходимо срочно писать уведомление о расторжении договора оказания услуг, отправлять по почте заказным письмом с уведомлением и описью вложения или передавать нарочно под печать и подпись.

В заявлении требуйте вернуть уплаченные средства, ссылайтесь на ненадлежащее информирование об услуги и ст.10,12 ФЗ о защите прав потребителей. Если деньги вам не вернут, можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или непосредственно в суд с иском о взыскании уплаченных средств.

ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует - напишите в форме ниже.

Агенты недвижимости не зря считаются мошенниками, которые дурят людей. Слишком много людей вместо получения профессиональной помощи от них по аренде жилья пострадали от них и потеряли деньги. Фантазия агентов порой удивляет. Они придумывают новые схемы, как обмануть доверчивого человека и продать ему воздух. А что? И деньги получены, и напрягаться особо не надо.

Сдается квартира! Недорого! Все по-честному!

На сайтах по недвижимости подается объявление об аренде комфортного жилья с полной комплектацией мебели, в хорошем районе и, главное, по очень привлекательной цене, которая ниже рыночной. Чтобы не спугнуть потенциального клиента, указано, что объявление от собственника. Лишь после звонка по указанному номеру, выясняется, что это агентство, которое уверяет, что да, предложение реально и цена действительно такая. Осторожный квартиросъемщик решает все-таки поехать в агентство и узнать все условия сделки. И зря. Разводить его будут очень аккуратно. Так, что он не осознает этого, пока не потеряет деньги.

Двое моих хороших знакомых лишились денег. Хотя оба не рассматривали сотрудничество с агентствами недвижимости, даже с оплатой по факту, что уже говорить о предоплате! Тем не менее, развели их только так.

Схема развода следующая. Позвонившему человеку сообщают, что заинтересовавшая его квартира действительно есть, цена ее тоже соответствует указанной в объявлении и ему организуют встречу с хозяином жилья и проведут осмотр квартиры. Но необходимо подъехать в офис для уточнения всех нюансов и заключения договора. Естественно, речи о предоплате не ведется. Агент умалчивает этот момент и настойчиво приглашает подъехать к нему.

После того, как желающий снять жилье приезжает в агентство, его сотрудник под предлогом «Уточнить, что квартира точно свободная», а также «У вас наверняка есть вопросы по квартире. Сейчас их все и выясним у собственника», звонит арендодателю. Все складывается просто идеально: квартира все еще свободная, цена та же, что и в объявлении, и хозяин недвижимости готов с вами встретиться и провести осмотр квартиры. Воодушевленный квартиросъемщик, что скоро заселится в хорошую и недорогую квартиру, не замечает, как ему подсовывают договор, по которому ему необходимо внести предоплату.

Нет, ну а чего сомневаться? Квартира существует, а не очередная картинка для заманухи, цена действует, с собственником уже договорились о встрече. Тем более, что сумма по предоплате гораздо ниже той, которую требуют агентства, работающие по факту. После заключения договора и оплаты, квартиросъемщик получает заветный телефонный номер собственника квартиры.

Понравилось Видео?! Подпишитесь на наш канал!

Квест по аренде жилья

И тут начинается цирк. С хозяином жилья было оговорено дополнительно созвониться за час-два-три до встречи, чтобы ее подтвердить наверняка. Вот только, сколько бы человек не пытался дозвониться, это ему никак не удается. Абонент либо вне зоны доступа, либо занят, либо тупо не берет трубку. Время встречи уже прошло. Квартиросъемщик на нервах. Он пытается дозвониться и позже, потом на следующий день, и еще на следующий день. Некоторые на этом этапе уже понимают, что их развели и забивают на все. Другие же, в праведном гневе едут в агентство, чтобы выяснить, в чем дело и обвинить в обмане. Но и это не срабатывает. При бурном рассказе, что собственник квартиры не берет трубку, вы не сняли жилья и вообще все обман, агент лишь удивленно вскинет брови, скажет, что это все недоразумение и такого быть не может. Они уже давно сотрудничают с этим человеком, сдавали его квартиру полгода-год назад и все было хорошо. Демонстративно он набирает номер владельца квартиры и вуаля! Дозванивается без проблем.

Оказывается, это вы плохо звонили, что не смогли до него дозвониться, ну а вам он не перезвонил, так как забыл или денег на телефоне не было. С кем не бывает! И вообще, он вас ждал на той встрече, ведь вы договаривались! Почему не приехали? Так квартиросъемщик из обвинителя превращается в обвиняемого. По собственной лени или еще какой-то глупой причине не дозвонился квартиросдатчику, приехал тут, закатил скандал агенту, отвлек его от работы, какие-то глупые обвинения предъявил.

Притихшему квартиросъемщику уже и возразить нечего под таким напором обвинений. Ну да ладно! С кем не бывает. Назначается новая встреча. Вроде бы все должно быть хорошо. Но опять в ответственный момент с хозяином жилья не созвониться. Человек может в этот раз уже решиться сразу ехать на встречу по указанному адресу, ведь вроде как договорились, тем более его в прошлый раз обвинили, что он не приехал на осмотр. Вот только дверь квартиры ему так и не открывают…

Ехать и скандалить к агенту бессмысленно. Тот лишь обвинит вас, что вы даже не пробовали дозвониться, а теперь предъявляете какие-то бессмысленные обвинения. Он же лично при вас без проблем дозванивался и все обсуждал! Он и в третий раз готов, так уж и быть, еще раз набрать владельцу жилья, чтобы доказать вам, что вы неправы. Вот только теперь квартиросъемщика ожидает печальная новость – жилье сдано более расторопному человеку. Ну а вы сами упустили свое счастье… то есть хорошую квартиру по бросовой цене. Не были настойчивы при звонках либо же, по утверждению агента, и вовсе не звонили, передумали, а теперь хотите просто вернуть деньги. Так из обманутого человек превращается в обманщика.

Невезение или продуманный обман?

На деле квартира не сдается, а агент разговаривал вовсе не с ее собственником, а с другим сотрудником агентства или же подставным человеком. Один из пострадавших моих друзей, парень бойкий и настойчивый, решил все-таки добиться правды. Несколько раз он ездил по адресу предложенной ему квартиры. И ему удалось застать истинного владельца жилья – молодого парня, который часто бывает в командировках. Вот поэтому, давая его адрес, агенты были практически уверены, что квартиросъемщик не сможет застать хозяина квартиры.

Нет, парень не сдавал свою недвижимость, и даже не помышлял об этом. Номер «собственника» квартиры, естественно, тоже не совпадал с его. Да и квартира была двухкомнатной вместо однокомнатной и с совершенно другим ремонтом, чем на фото. Позже, пробив в интернете фото квартиры по объявлению, на которое он повелся, мой знакомый выяснил, что та и вовсе находится в другом городе. И фото ее фигурирует в объявлении по продаже недвижимости, а не аренде.

Квартиросъемщика просто дурят, предлагая ему красивую и дешевую квартиру, «собственник» которой без проблем готов с вами встретиться. На деле же, квартира и вовсе может не сдаваться, ну а «собственник» резко становится владельцем недвижимости лишь на время разговора с ним. Дальше лишь остается договориться о встрече с квартиросъемщиком, игнорировать его, а потом объявить, что это его вина, что он не дозвонился. Ну а квартира уже ушла другому, что поделаешь… Сам виноват.

Почему схема обмана эффективна

Почему люди так ведутся на эту схему обмана? Тут срабатывает 3 психологических фактора:

1. Реальность происходящего. Ведь прямо при будущем квартиросъемщике агент обсуждает осмотр квартиры, уточняет все вопросы по ней, возникшие у клиента, подтверждается цена. Человек видит, что квартира действительно существует, раз прямо при нем созвонились с ее собственником, и цена является реальной, а не простой заманухой. Все это в совокупности вызывает его доверие.
2. Хорошая квартира и низкая цена. Когда выяснилось, что квартира не фейк и указанная в объявлении цена соответствует действительности, то никак не хочется терять такое выгодное предложение.
3. Звонок «собственнику» квартиры необходим не только для вызова доверия для клиента. Он является также рычагом давления на него. Ведь агент сразу при беседе договаривается о встрече. Все происходит настолько быстро и настойчиво, что клиент даже не успевает ничего обдумать. Все, что он может сказать – «Да-да, я согласен на встречу». Большинству неудобно уже потом отказываться от своих слов, тем более, что задействовано аж двое людей – агент и собственник квартиры. Но даже если он сразу передумает, то агент всеми силами постарается его убедить, что такие квартиры, да еще и по такой цене редко появляются, поэтому стоит поторопиться, тем более, что уже с владельцем жилья все обговорено.

Все эти факторы имеют настолько мощное воздействие, что человек уже готов подписать договор, внести предоплату и бежать на встречу с хозяином «квартиры его мечты». Даже те люди, которые недолюбливают агентства недвижимости и не доверяют сотрудничеству по предоплате, тоже ведутся. Что и произошло с моими друзьями.

Ни в коем случае не стоит доверять сладким речам агентов по недвижимости, работающим по предоплате, даже если они при вас договариваются с собственником квартиры о встрече с ним. Гораздо надежнее работать с агентами с оплатой по факту съема и заселения. Однако и здесь вас могут одурачить. Каким образом вы можете прочесть в нашем следующем выпуске.

Эксперты подсчитали: 57% граждан, самостоятельно осуществляющих поиск на рынке аренды жилья, рано или поздно сталкиваются с аферистами или «мухлежом». Причем обманывают как съемщики квартир, так и арендодатели. Со временем одни способы обмана перестают работать, но мошенники неустанно изобретают новые. Так, истории про повторную сдачу уже арендованных квартир и продажу старых объявлений из интернета устарели. На первые места сегодня выходят электронные хищения с использованием аферистами известных брендов агентств недвижимости, незаконная сдача в субаренду с подделкой документов и продажа сданной в аренду квартиры.

Способы отъёма денег

Но первое место всё же удерживает банальный «кидок» — умение «вовремя исчезнуть». «Среди видов мошенничества со стороны нанимателей самый популярный — неоплата, когда квартирант без предупреждения съезжает раньше установленного срока, не рассчитавшись с арендодателем, не заплатив по счетчикам, за телефонные переговоры, интернет, — говорит заместитель директора департамента аренды квартир крупного агентства недвижимости Оксана Полякова . — Бывает, что наниматели прихватывают с собой что-то из имущества собственника».

«Вовремя смыться» умеют как профессиональные мошенники, так и любители. А вот на более серьёзные аферы, связанные с подделкой документов, решаются только профи. В таких случаях в паспорт ставят поддельную печать с регистрацией по нужному адресу, подделывают копии (а иногда и оригиналы) документов о собственности. К счастью, технический уровень таких подделок, как правило, не очень высок, поэтому арендаторам нужно игнорировать любые копии и требовать только оригинальные паспорт и правоустанавливающие документы на квартиру. И внимательно эти документы рассматривать.

Среди «фокусов» арендодателей популярно намеренное досрочное выселение квартиранта. Это можно сделать, предъявив вымышленные претензии — чтобы расторгнуть договор без возврата залоговой суммы. Или же изменив срок аренды. Сначала арендатору говорят, что сдают жильё на долгий срок (долгосрочные ставки выше процентов на 20). Но «вдруг» по прошествии трех месяцев у собственника возникают непреодолимые обстоятельства, при которых необходимо квартиру освободить... Бывает даже, что квартиру продают без расторжения аренды: квартиранты уехали в отпуск, а вернулись к дверям с новыми замками и владельцами. Деньги же хозяин квартиры возвращать не намерен.

Набирает популярность мошенничество с использованием данных банковских карт и имён солидных риэлторских агентств. В зависимости от размаха деятельности, фальш-риэлторы могут даже открывать подставные офисы и предъявлять поддельные документы. Далее мошенники, представляясь сотрудниками агентства, предлагают выгодную сделку, но просят арендатора перевести предоплату на указанный им счет или карточку, чтобы «переписать номер» для «немедленного перевода задатка» на счет арендодателя. Дальше — в зависимости от компьютерной грамотности «риэлторов»: либо и личные данные, и номер, и cvv-код копируют с помощью технических устройств, либо просто переписывают.

Особенности национальной аренды

Рынок аренды изменился — долю в 9-11% прочно заняли предложения стоимостью до 20 тыс. руб. в месяц. По такой цене в Московском регионе чаще всего сдают комнаты. Кроме того, люди стали реже обращаться к профессионалам. Причиной того и другого стало падение доходов населения.

«Если в докризисные времена собственники, как правило, сдавали комнаты в пустующих квартирах, то сегодня некоторые вынуждены выделять жилые площади там, где проживают сами, — объясняет Оксана Полякова. — Адаптироваться к новым условиям сложно не только финансово, но и психологически: многие прибегают к подобным мерам впервые и для них комфортнее искать квартирантов “по знакомству” — большинство арендодателей комнат сначала именно так пытается подобрать жильцов-соседей. Однако затем они все-таки обращаются к специалистам. По разным причинам — так, практика показывает, что чаще всего проблемы с дисциплиной и своевременными выплатами арендных ставок возникают, когда нанимателями становятся родственники, друзья или знакомые».

По данным экспертов по недвижимости, в 2016 году в агентства пришли меньше половины (37%) опрошенных арендаторов. 63% искали варианты и заключали сделки без помощи юристов и риэлторов. 50% таких самостоятельных арендаторов занимались поиском квартир на площадках в интернете, 25% размещали запросы на специализированных ресурсах, 15% рассчитывали на помощь знакомых, 10% просто покупали информацию у агентств. Треть арендодателей также применяла собственные способы поиска квартирантов. Из них 25% собственников размещали объявления в интернете, 3% расклеивали их на столбах и дверях подъездов, 35% полагались на случайных посредников, а 37% — на знакомых и «сарафанное радио».