Схема обращения за помощью. Семь сложных ситуаций, из которых есть выход Куда можно обратиться срочными

Обратиться за помощью к Президенту – себе дороже!Хочу рассказать Вам о том, как я решила обратиться за помощью к нашему Президенту В.В.Путину и что из этого вышло. В начале января 2013 года я написала письмо нашему Президенту:«Здравствуйте Владимир Владимирович! Пишет Вам мать-одиночка Наталья из г.Пензы.Вот уже второй год как я не работаю, занимаюсь воспитанием ребенка. Имею статус индивидуального предпринимателя, я инженер по профессии. До рождения дочки занималась составлением проектной документации. В настоящее время вести какую-либо деятельность не представляется возможным, так как ребёнок ещё маленький и требует внимания и ухода. Дохода у меня никакого нет. Средства, которые были заработаны и скоплены ранее, уже исчерпаны. Живем на скромное пособие в размере 3486 рублей в месяц и помощь моих родителей-пенсионеров. При обращении в социальное управление по месту жительства с просьбой об оказании материальной помощи, был получен отказ. Как заверяют работники соц.службы, что я уже как мать-одиночка получаю пособие в размере 580 рублей в месяц, других пособий не предусмотрено. Вы только подумайте, как можно просуществовать на такие средства! Мне стыдно и больно, что в возрасте 30 лет я со своим ребёнком вынуждена находиться на иждивении у пожилых родителей. Горько и обидно, что в такое время, когда люди особо нуждаются в поддержке, они остаются одни со своими проблемами! При сложившейся ситуации ещё приходится изыскивать средства на уплату ежегодных страховых взносов (индивидуальное предпринимательство) – 17208, 25 руб., оплачивать ежемесячные коммунальные и прочие услуги ЖКХ. Я доведена до отчаяния! Прошу Вас не остаться равнодушным и оказать хоть какую-то материальную помощь.»Письмо отправила по электронной почте. Ответ не заставил себя ждать. Буквально через 3 дня пришел ответ на электронный адрес: Ваше обращение в форме электронного документа на имя Президента Российской Федерации рассмотрено и направлено в Правительство Пензенской области в целях объективного и всестороннего рассмотрения с просьбой проинформировать вас о результатах рассмотрения (часть 3 статьи 8 Федерального закона от 2мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»).Начальник департамента письменных обращений граждан М.ГалкинаОставалось только ждать. Через неделю мне позвонили из социального управления и сказали, что придет комиссия с проверкой. На следующий день пришли две сотрудницы из соц.службы, составили акт, дали мне перечень документов, которые необходимо собрать для получения материальной помощи и ушли. В течении недели я с годовалым ребёнком на руках в жуткий гололёд и холод ходила по инстанциям, собирала необходимые бумаги и справки. Наконец-то, вся бюрократия была соблюдена. Документы должным образом сданы по месту назначения. Результат обещали сообщить через 2 недели. Строго через 14 дней я получила ответ по почте: Уважаемая Наталья Васильевна!На Ваше обращение об оказании материальной помощи сообщаем, что Вам оказана денежная помощь в сумме 1000 рублей.Деньги будут выплачены в МБУ «Пензенский городской комплексный центр срочной социальной помощи населению» (5-й Виноградный проезд, 22.)Начальник управления С.В.ВолковХорошо, что я читала письмо сидя! Делайте выводы из моего горького опыта.

Начальнику управленияМБУ "Пензенский городской комплексный центр срочной социальной помощи населению"Волкову С.В.г.Пенза, 5-й Виноградный проезд, 22.Прошу Вас разъяснить, кто и как определяет размер материальной помощи. В частности, прокомментировать мой случай. Панова Н.В.

• Как вызвать на дом врача, скорую или неотложную помощь

  Как вызвать врача на дом. Чем отличается скорая помощь от неотложной. Как вызвать скорую помощь с мобильного телефона. Как получить консультацию врача без выезда на дом

• Что делать в случае пожара

  Куда звонить в случае пожара. Как потушить небольшое возгорание и как спастись во время пожара в многоквартирном доме, общественном месте или лесу. Как оказать первую помощь пострадавшему во время пожара

• Как вызвать экстренные службы

  Куда звонить в экстренных ситуациях. Как вызвать пожарных, спасателей, полицию, скорую помощь или службу газа

Где установлены камеры. Как увидеть, что делает в детсаду ваш ребенок. Как посмотреть другие записи или использовать их. Есть ли в вашем дворе или подъезде камеры и как их установить

• Как получить помощь пострадавшим при чрезвычайной ситуации

  Психологическая, юридическая и материальная помощь пострадавшим в чрезвычайной ситуации, а также их родственникам

• Как получить стоматологическую помощь

  Что необходимо для получения бесплатной или платной стоматологической помощи. Куда обратиться за неотложной стоматологической помощью и как записаться на плановый осмотр

• Как найти пропавшего человека

  Как узнать, не попал ли пропавший человек в больницу, полицию или морг. Как найти человека с помощью сервиса «Найди меня». Как заявить о пропаже человека в полицию

Как действовать, если разбился ртутный градусник. Как собрать ртуть самостоятельно. Что делать при разливе большого количества ртути. Какую опасность представляет разлитая в помещении ртуть для человека

• Как действовать в экстренных ситуациях на транспорте

  Что делать в экстренных случаях в наземном общественном транспорте, в электричке или метро. Как поступить в случае падения на рельсы. Что делать, если вам или другому пассажиру стало плохо

• Как признать человека пропавшим без вести или умершим

  Когда человек считается пропавшим без вести или умершим. Что нужно, чтобы человека признали пропавшим или умершим

Психологи утверждают, что любое испытание, которое выпадает на нашу долю, делает нас сильнее. Так оно чаще всего и бывает. Но если вы растерялись и не знаете с чего начать, обратитесь в нужные инстанции.

Что нас больше всего пугает?

Сейчас то и дело приходится слышать от экономистов с мировыми именами разные, не очень приятные прогнозы событий, которые могут происходить в России уже в ближайшее время. Мол, экономический кризис 2008 года, на фоне нынешнего, может показаться детской шуткой. Да и сами мы наблюдаем, как каждый день в цене растут доллар и евро, цены в магазинах тоже не стоят на месте. Многие компании начинают вводить режим экономии, сокращают коллективы.

Между тем, если судить по данным опросов, то в нашей стране ничего страшного не наблюдается. По данным Фонда общественного мнения, например, 33% россиян считают, что экономическая ситуация в стране вообще не меняется, а 22% даже видят улучшения и только 24 процента уверены, что положение дел ухудшается. Причины ухудшения пессимисты видит в том, что растут цены и инфляция.

По данным опроса Левада-Центр, наоборот, все не так радужно. 71 процент россиян больше всего пугает рост цен, бедности и обнищания страшатся 40 процентов наших соотечественников, замечают начавшийся кризис в экономике и его опасаются 28 процентов жителей страны, 26 процентов граждан боятся роста безработицы, 26 коррупции и взяточничества, бедности и обнищания.

И это, правда, страшно. Когда вдруг оказываешься без работы и денег, на этом фоне начинает резко барахлить здоровье, руки просто опускаются от безнадеги. А если на вас еще висят не оплаченные кредиты, на ваших плечах старики-родители и дети-школьники, то и вовсе сложно сориентироваться. Главное, что не ясно, как выпутываться из всего этого. В этой ситуации важно не паниковать, а постараться успокоиться и здраво взвесить свои возможности и помнить, что вы не первый, кто оказался в беде и не последний.

1. Остались без средств к существованию

Первое, конечно, что нужно сделать, выяснить на какую помощь вы, и ваша семья можете рассчитывать, если вы не можете быстро найти работу, а жить не на что. В этом случае лучше сразу отправляться в районное управление социальной защиты. Там вам точно не дадут пропасть. Окажут единовременную материальную помощь, выдав сертификат на матпомощь, на покупку продуктов и других необходимых товаров. И даже разработают план по спасению вашей семьи. Кроме этого подскажут где и как быстро искать работу. Отправят на срочные курсы для получения новой специальности и т. д. Вам только понадобится написать заявление о помощи и обосновать в чем именно у вас возникли трудности.

Можно также обратиться в Центр помощи семьи и детям. Это тоже государственная структура, которая нацелена в первую очередь на то, чтобы оказывать помощь семьям, где растут дети. В таких центрах работают юристы, психологи, опытные социальные работники, они дадут вам адреса центров занятости, свяжутся со специалистами из этих ведомств. Нередко вакансии бывают и в самих центрах соцзащиты. Возможно, оклады не самые высокие, но если речь идет о том, чтобы продержаться какое-то время, то и это может быть вариантом. В столице, других городах действует специальная программа помощи семьям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.

2. Нечем платить за квартиру

Не забывайте, что если ваши доходы резко упали, вам положены субсидии. Причем москвичам они предоставляются в случае, если расходы семьи на коммуналку превышают 10 процентов от семейного бюджета. В других регионах субсидии начинают выплачивать, если платежи за коммунальные услуги превышают 22% от семейных доходов. В Москве, к примеру, субсидии получают 570 тыс. московских семей. В основном, это, конечно, пенсионеры. Тем не менее даже здесь, вы можете сократить свои расходы и не копить долги по коммуналке, дожидаясь когда к вам придут судебные приставы.

3. Если у вас неоплаченные кредиты

Больше всего вы боитесь того, что потеряв работу нечем будет выплачивать ипотеку? Здесь главное предупредить банк и попросить отсрочку в платежах, а не начинать скрываться от своего банка. Если время с поиском работы затянется, банк может подать на вас суд, что, кстати, может пойти вам на пользу, поскольку в суде вам могут уменьшить суммы выплат, которые требует банк в виде штрафных санкций за несвоевременные платежи. В любом случае, вы должны всячески продемонстрировать вашему финансовому учреждению, что вы на месте, пытаетесь решить свою проблему.

4. Подкачало здоровье

Проблемы со здоровьем, нужно решать быстрее, чем финансовые. Опять же, если вы сами не можете с ними справиться, вам некому помочь, после походов к докторам, опять же, следует обратиться в управление соцзащиты. Здесь вам кроме всего прочего даже могут предложить услугу сиделки и социального работника. Все зависит от того, насколько серьезная ситуация. Также, если вам срочно требуется дорогостоящее лечение, а денег ждать неоткуда, вы можете написать в территориальный центр соцзащиты заявление, чтобы вам выделили деньги на лечение. Работа в органах соцзащиты сейчас строится именно на оказании адресной помощи.

5. Больной ребенок

Семьям, имеющим детей-инвалидов, детей с особенностями развития, государство оказывает немалую помощь. Как материальную, так и моральную. Большая работа проводится в центрах социальной реабилитации по месту жительства. Здесь с детьми работают педагоги, психологи, доктора.

В Москве, например, недавно, заработала социальная программа «Передышка», когда родители детей с особенностями развития могут оставлять их на несколько часов на попечительство работников социально-реабилитационных центров. В это время мамы и папы могут решать какие-то свои неотложные дела. Кстати, об оказании такой же помощи вы можете узнать в своем управлении соцзащиты, если растите ребенка в одиночку.

6. Не можете открыть свой бизнес

С прошлого года в стране действует система соцконтрактов. Люди с низким уровнем дохода могут рассчитывать на сумму от 40 до 130 тыс. рублей, чтобы на эти деньги можно было начать свой бизнес. В Москве от такой практики отказались, решив, что эта сумма недостаточна для того, чтобы можно было открыть свое дело и выделяют разовую материальную помощь. В регионах система соцконтрактов пользуется спросом. Выделенных денег бывает достаточно, чтобы заняться индивидуальным предпринимательством, открыть, например, свое фермерское хозяйство, приобрести трактор и т. д.

Соцконтракт заключается от 3 месяцев до года. Право на него имеют все совершеннолетние граждане. На него также могут претендовать пенсионеры и матери, находящихся в декретном отпуске. Они будут получать помощь от государства наряду с пенсией и пособием по уходу за ребенком.

7. Развод, семейные неурядицы

Как часто это бывает, стало в семье хуже с деньгами, пошли разбирательства, скандалы, выяснения отношений, глава семейства от горя запил горькую. Всем нам приходилось наблюдать за такими картинами. Больше всего в таких случаях страдают дети. Не можете найти выхода? Опять же, отправляйтесь в социально-реабилитационный центр, женщины могут обратиться в кризисный центр матери и ребенка. Вам помогут справиться и с этой бедой, если вы, конечно, сами этого заходите. В социально-реабилитационных центрах с каждым из супругов поработают специалисты, поддержат ребенка. Могут на какое-то время взять его к себе, обеспечив занятия в различных кружках, секциях, клубах. Главное помните, что нет ничего стыдного просить о помощи, гораздо хуже опуститься на самое дно, не пытаясь сопротивляться жизненным трудностям.

Фото: Александр Алпаткин / ТАСС